반응형 환불2 모바일콘텐츠 1년이용권 환불 1년 이용권 같은 모바일 콘텐츠를 구매하면 언제든 취소가 가능할까? 결론부터 말하면 가능하다 하지만 얼마전 황당한 일을 겪었다. 1년 이용권을 구매 후 10일가량이 경과 후 관심도가 떨어져 부분 환불을 요청하였으나 거절당한 일이었다. 고객센터를 통해 부분 환불을 요청하자 7일이 지나 환불을 할 수 없다는 답변을 받았고 가입 당시 페이지를 다시 보니 7일 이후 환불이 불가하다는 내용이 적혀있었다. 1년 이용권을 10일 썼는데 환불이 안된다니... 이해가 안돼서 정부 소비자상담센터에 문의글을 남겨 아래와 같은 답변은 받았다. #답변 중 일부 더보기 계약당시 고지 및 동의하신 약관에 근거한 처리를 부당하다 단정할 수는 없겠으나, 공정거래위원회 고시 [소비자분쟁해결기준]의 '모바일콘텐츠업' 기준을 보면 다음과 .. 2021. 10. 26. [aws] 환불 처리하기 어느 날 한통에 메일을 받았습니다 "NHN KCP - 아마존웹서비시즈코리아 유책의 결제 내역입니다." 저는 놀래서 aws 페이지에 접속해 계정해지 신청했는데 그러지 마세요 절차가 복작해집니다 ㅜ 환불 절차는 아래와 같습니다. 1. aws 사이트에 접속 후 로그인 2. 우측상단에 보이는 아이디를 선택해 내 결제 대시보드를 열어 어느 항목에서 금액이 발생했는지 확인합니다. (저의 경우 EC2에서 요금이 발생하고 있었네요...) 3. 좌측상단 "서비스"를 선택하고 금액이 발생한 서비스를 찾아가 서비스를 종료시켜줍니다. 4. 이제 환불요청 메일을 보내야 합니다. 우선 우측 상단 "지원"을 선택하고 메뉴 중 "지원 센터"를 선택합니다 5. 지원센터에서 Create case 를 선택하고 아래 그림과 같이 선택하세요.. 2021. 4. 5. 이전 1 다음 반응형
